Õiguslik info

Müügitingimused

Müügieelne kavand. Müük on suletud; lõplikud tingimused ja kontaktandmed avaldatakse enne müügi avamist.

Kehtivad alates Täpsustamisel

1. Üldist

Need tingimused kehtivad digitaalsete töövihikute ostmisel veebilehelt. Müüja on Kindavel OÜ (registrikood Täpsustamisel, aadress Täpsustamisel, e-post Täpsustamisel, telefon Täpsustamisel; Täpsustamisel). Ostja on isik, kes vormistab tellimuse. Kui ostja on tarbija, kehtivad lisaks seadusest tulenevad tarbija õigused, mida need tingimused ei piira. Leping sõlmitakse eesti keeles.

2. Toode

• Müüme eestikeelseid töövihikuid PDF-failina (A4): „Väike samm” kolmes versioonis (täiskasvanule, noorele 13–18 ning noorele ja vanemale koos täitmiseks, igaüks 20 lk) ja sarja „Argipäeva töövihikud” viis vihikut („Ütle see välja”, „Söök paika”, „Kodu toimima”, „Jagatud vastutus”, „Vähem korraga”) eraldi või komplektina. Iga vihiku sisu ja lehekülgede arv on kirjas veebilehel. Füüsilist raamatut ei saadeta.
• Faili avamiseks on vaja PDF-lugejat (nt arvutis, tahvlis või telefonis). Täitmiseks võib lehe välja printida või kasutada rakendust, mis lubab PDF-ile kirjutada. Failis ei ole interaktiivseid vormivälju.
• Vihikud on eneseabi töövahendid. Need ei ole diagnoosimise vahend ega meditsiiniseade ega asenda arsti, psühholoogi või muu spetsialisti abi.

3. Hind ja maksmine

• Hind on eurodes ja sisaldab kõiki makse. Muid tasusid ostjalt ei võeta.
• Makse tehakse makseteenuse pakkuja Täpsustamisel turvalisel makselehel. Kaardi- ja pangaandmed ei jõua müüjani.

4. Tellimine ja lepingu sõlmimine

• Tellimiseks vali tellimuse lehel vihik või komplekt, märgi mõlemad nõusolekud ja vajuta nuppu „Telli ja maksa”. Selle nupu vajutamisel kaasneb maksekohustus.
• Leping on sõlmitud, kui makse on õnnestunud.
• Pärast makset saadame e-postile tellimuse kinnituse, milles on lepingu andmed, need müügitingimused ja kinnitus sinu nõusoleku kohta saada fail kohe kätte.

5. Faili kättesaamine

• Allalaadimislink (komplekti puhul kõigi viie faili lingid) saadetakse ostja e-postile kohe pärast makse laekumist. Kui link ei saabu 24 tunni jooksul, vaata rämpsposti kausta ja kirjuta meile Täpsustamisel.
• Link kehtib Täpsustamisel. Salvesta fail endale. Kui link aegub või fail kaob, saadame selle mõistliku aja jooksul uuesti.

6. Taganemisõigus

Tarbijal on üldjuhul õigus taganeda internetis sõlmitud lepingust 14 päeva jooksul ilma põhjust avaldamata.

Digitaalse sisu puhul, mida ei anta üle füüsilisel andmekandjal, taganemisõigus ei kohaldu, kui

1. oled enne makset andnud sõnaselge nõusoleku, et fail tehakse sulle kättesaadavaks kohe, enne taganemistähtaja lõppu;
2. oled kinnitanud, et oled teadlik, et sel juhul taganemisõigus ei kohaldu; ja
3. oleme saatnud sulle selle kohta kinnituse e-postiga.

Selleks on tellimuse lehel eraldi märkeruut, mille pead ise märkima (võlaõigusseaduse § 53 lg 4 p 7¹). See ei mõjuta sinu õigust esitada pretensioon, kui fail on vigane (vt punkt 7).

Kui sa ei soovi nõusolekut anda, kirjuta enne ostu Täpsustamisel. Saadame faili pärast 14-päevase taganemistähtaja möödumist ning selle aja jooksul võid lepingust taganeda. Taganemiseks saada meile e-postiga selge avaldus, näiteks:

Taganemise korral tagastame makstud summa 14 päeva jooksul samal makseviisil.

7. Kui failiga on probleem

• Müüja vastutab selle eest, et fail vastab kirjeldusele ja avaneb tavapärase PDF-lugejaga. Seadusest tulenevalt saad esitada pretensiooni puuduse kohta, mis ilmneb kahe aasta jooksul alates faili kättesaamisest.
• Kirjuta Täpsustamisel ja kirjelda probleemi. Parandame vea või saadame uue faili. Kui see ei ole võimalik, alandame hinda või tagastame raha.
• Vastame kaebusele hiljemalt 15 päeva jooksul.

8. Kasutusõigus

• Vihiku väljaandja on Kindavel OÜ. Ostuga saad isikliku, mitteärilise kasutusõiguse (pereversiooni ja vihiku „Jagatud vastutus” puhul ühe leibkonna tarbeks).
• Võid faili salvestada oma seadmetesse ja printida lehti enda tarbeks piiramatult.
• Faili ega selle osi ei tohi edasi saata, müüa, avalikult üles panna ega muuta enda tooteks. Kui oled spetsialist ja soovid kasutada vihikut klientide või rühmaga, kirjuta meile – lepime kokku sobiva litsentsi.

9. Isikuandmed

Ostja andmeid kasutame tellimuse täitmiseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks. Täpsemalt loe privaatsusteabest.

10. Vaidlused

Kui midagi läks valesti, kirjuta Täpsustamisel – püüame lahenduse leida kiiresti. Kui kokkulepet ei saavutata, võid pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole (ttja.ee). Komisjonis on menetlus tasuta. Vaidlusi saab lahendada ka kohtus.

11. Tingimuste muutmine

Võime tingimusi muuta. Ostule kehtivad tingimused, mis olid avaldatud tellimuse vormistamise ajal.